住客点评>>
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好评环境好服务好总之一切都好
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好评非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩...
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好评小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验...
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好评环境一级棒 下次还回来
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好评酒店环境、地理位置具佳。服务热情周到。值得信赖。身隐西子湖，心栖柳莺里。是最好的写照...
顾客留言
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好评酒店的地理位置相当好，西湖的景色一览无余。相对于人群拥挤的西湖苏堤和白堤，这里让人颇有静享美景的‘得意’。此酒店在历史上曾接待过国家领导人，所以颇为有名。庭院楼宇都十分有中国特色，但新的酒店比原‘庄苑’面积少了许多。 此次游杭州还特意住了凯悦酒店，相比凯悦，这里多了幽静，内部装修以白色为主，稍稍掩盖了房间布局空间偏小的缺点。 ‘上有天堂，下有苏杭’，杭州的确是旅游旺盛之地。在这并不是假期的日子，仍然难觅停车之处，难找无扰拍照之点。因打着放松心情来旅游的我，再加上细雨绵绵，酒店倒是给我提供了不去景点，照样静览圣的条件。 提一下卫生间，面积足够大，但全是大理石装修，颇为有些‘土豪’的感觉。
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好评非常好的酒店，环境一流，比很多所谓的五星级酒店设施还好，中式风格特别有感觉！
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好评环境优美 早餐高级可口
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好评有史以来入住过最好的酒店了，非一般的感觉。女友入住第二天过生日，酒店还在房间里赠送了一个生日蛋糕，真是人性化极了。以后杭州之旅也一定会继续光顾的。
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好评酒店闹中取静，服务和设施也非常棒
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好评跟老公一起带爸妈来住，地方很幽静。就在柳浪闻莺公园旁边，有小路可以直接走到酒店正门的，独享西湖美景。园景房挺好的，住的2楼，卫生间超级大，和房间差不多了。装饰白白净净的，水龙头水压大，爽。早餐自助东西略少。酒店前台可以帮忙叫出租出去。服务态度还是很好的，晚上有免费的香薰服务到房间。
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好评环境非常好，服务非常好
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好评期待下次的到来 非常开心
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好评管家小吴很好！服务周到细心，谢谢！
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好评环境没得说 服务没得说 everything goes well.