住客点评>>
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好评环境好服务好总之一切都好
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好评非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩...
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好评小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验...
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好评环境一级棒 下次还回来
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好评酒店环境、地理位置具佳。服务热情周到。值得信赖。身隐西子湖，心栖柳莺里。是最好的写照...
智慧酒店是怎样的？
2017.11.13
业内人士认为，智慧酒店包含新一代信息技术，酒店内信息处理，电子化、信息化和智能化，以及宾客体验和服务4个方面。这些智慧操作可以帮助提升酒店管理水平、降低酒店运营成本，协助酒店达成开源、节流、增效的目的。
早期的智慧酒店也为酒店业带来了5大提升点：一是提高了工作效率、节约了人工、二是提高了设备管理水平、三是提高了物业管理水平、四是提高了物业价值、五是提升了宾客体验。
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杭州柳莺宾馆交通指南
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