住客点评>>
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好评环境好服务好总之一切都好
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好评非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩...
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好评小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验...
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好评环境一级棒 下次还回来
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好评酒店环境、地理位置具佳。服务热情周到。值得信赖。身隐西子湖，心栖柳莺里。是最好的写照...
香格里拉推“香聚”计划
2017.05.31
1971年，全球第一间香格里拉诞生在新加坡，此后的30年间，它作为一个区域型品牌在亚洲发展。直到2009年，借着中国出境旅游的兴起，这个亚洲五星酒店品牌顺势踏上北美与欧洲的扩张之路，在异域目的地给中国客人熟悉的下榻体验，一度是这个品牌的情感牌。
日前，香格里拉酒店集团发布了一项名为“香聚”的特色服务计划，宣布将在其旗下非中国大陆地区35个目的地的酒店及度假酒店系统推行7项针对中国客人的服务及设施，以更好服务日益蓬勃的中国出境游市场。
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杭州柳莺宾馆交通指南
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